Перевозка (доставка) мебели производства Италии и мебели производства России в регионы РФ и Казахстана

У некоторых наших клиентов вызывает сомнение возможность перевозки их элитной мебели производства Италии или России в отдаленные регионы страны. Они не представляют, как дорогая итальянская мебель может попасть к ним домой без повреждений, в целости и сохранности, ведь расстояние от Москвы, где «прописан» интернет – магазин www.MebExpress.ru до Мурманска или Хабаровска столь велико. Порой оно составляет тысячи километров.

Мы понимаем, что беспокойство по поводу перевозки (доставки) премиальной мебели из Италии на большое расстояние, может иметь место. Например, изысканные итальянские спальни, гостиные Puccini (Пуччини), Verdi (Верди), Vivaldi (Вивальди) фабрики Claudio Saoncella (Клаудио Саончелла) или коллекции спальни Nostalgia (Ностальжи), Siena (Сиена), Torriani (Торриани), Treviso (Тревизо) популярной фабрики Camelgroup (Кэмелгруп) стоят больших денег.

Тем не менее, опасения по поводу качества перевозки вашей итальянской или российской мебели практически в любой регион РФ и Казахстана, не имеет под собой почвы. Об этом могут рассказать многие наши покупатели, которым уже доставили красивую дорогую мебель через многие тысячи километров.

Интернет – магазин MebExpress.ru  работает со многими экспедиторскими (транспортными) компаниями. Особое место среди них занимает «Первая экспедиционная компания» (ПЭК). Она заслужила доверие клиентов качеством оказания транспортных услуг - надежностью, скоростью доставки, демократичными ценами.

Благодаря хорошей информативности, покупатели магазина MebExpress в любое время сами могут определить местонахождение своей мебели, обратившись на сайт ТК «ПЭК» www.pecom.ru в раздел «Статус груза/заявки». Еще можно позвонить по контактному телефону, который можно узнать для своего города в «шапке» сайта транспортной компании ПЭК.

Однако вы можете доставить свою великолепную итальянскую мебель с помощью другой транспортной компании. Для этого вам нужно сообщить менеджеру MebExpress ее название, контактный телефон или сайт. Мы свяжемся с указанной вами транспортной компанией, сообщим вам стоимость перевозки и другие условия перевозки мебели в ваш город.

Широкая география покупателей интернет – магазина MebExpress.ru

Дорогие друзья! Надежность транспортной компании «ПЭК» могут подтвердить многие клиенты магазина MebExpress. Некоторые из них воспользовались другими транспортными компаниями, например, компанией ТК «ЖелДорАльянс».

Новая красивая мебель производства Италии и России дошла до получателей без повреждений. И теперь наши покупатели радуются у себя дома в самых разных регионах России и Казахстана итальянской мебелью в стиле классика или модерн.

География проживания покупателей интернет - магазина MebExpress охватывает многие города России - от Санкт-Петербурга до Хабаровска, от Мурманска до Краснодара.

Подробнее смотрите ПРИЛОЖЕНИЕ № 5. Доставка мебели по России.  Перевозка мебели Россия-Казахстан. Адреса филиалов ТК «ПЭК».
 

Дамы и господа! Вполне логичен вопрос, – что магазин MebExpress предпринимает для того, чтобы обеспечить сохранность итальянской мебели при ее транспортировке в ваш город? Ведь надежная экспедиторская компания не гарантирует от возможных неприятностей в дороге.

Итак, во-первых, при обращении в транспортную компанию мы обязательно заказываем жесткую упаковку мебели (обрешетку). Делается это для того, чтобы дополнительно защитить изящную  поверхность дорогой итальянской мебели при перевозке. После изготовления обрешетки, ваша красивая мебель на терминале экспедиторской компании облачается в жесткую упаковку из досок.

Подробнее смотрите ПРИЛОЖЕНИЕ №1. Жесткая упаковка – необходимая защита мебели при доставке

В обрешетке ваша ценная итальянская мебель или мебель производства Россия – Италия отправляется от московского терминала экспедиторской компании до терминала этой же компании в вашем городе. А если нужно, – до вашего дома при доставке мебели до подъезда.

Страховка итальянской мебели

Вторым важнейшим фактором обеспечения сохранности вашей мебели при ее перевозке в ваш город является страхование. Это означает, что заказанная вами элитная итальянская витрина, кровать, комод, шкаф или спальня из Италии, итальянская гостиная, прихожая или кабинет обязательно страхуются.

Необходимо отметить, что страхуется весь ваш заказ на полную стоимость мебели, которую вы оплатили у нас в магазине www.MebExpress.ru.

Данный вид страхования рассчитан на собственников товаров и грузов, перевозимых различными видами транспорта (автомобильным, железнодорожным или авиационным). Он позволяет компенсировать убытки, связанные с повреждением или утратой груза (мебели), независимо от наличия или отсутствия вины перевозчика (транспортной компании).

Стоимость страховки мебели в транспортной компании обычно не высока. Она составляет, например, у транспортной компании «ПЭК» - 0,1% от общей стоимости заказанной вами мебели. Так, если вы заказали мебель из Италии на 700 000 рублей, то стоимость страховки составит – 700 рублей.

Подробнее смотрите ПРИЛОЖЕНИЕ №2. Страховые тарифы, на примере ТК «ПЭК»

Оформление транспортировки мебели Италии в ваш город

Оформление перевозки мебели претерпевает несколько этапов:

А. Предварительный расчет перевозки

1. Вы определяетесь с заказом мебели в магазине MebExpress и озвучиваете его одним из приведенных способов - по телефону менеджеру интернет - магазина, оформляете его на сайте www.mebexpress.ru или высылаете на электронную почту магазина mebexp@mail.ru.  
2. Менеджер интернет – магазина передает информацию специалисту по доставке мебели, который определяется с весом и объемом итальянской или российской мебели, входящей ваш в заказ, в соответствии с прайс-листом фабрики – поставщика мебели.
3. Специалист по доставке с помощью калькулятора транспортной компании или по телефону связывается с экспедиторской компанией и выясняет предварительную стоимость и сроки перевозки вашей мебели. В цену уже будет включена стоимость жесткой упаковки и страхования. После чего он передает информацию по доставке менеджеру магазина.

Внимание!  Предварительная стоимость доставки мебели в ваш город учитывает общий вес и объем мебели, указанный в прайс-листе фабрики-производителя, с учетом предварительной стоимости жесткой упаковки.

Только после забора вашего заказа со склада магазина MebExpress.ru и доставки его на терминал транспортной компании в г. Москва изготавливается обрешетка (жесткая упаковка) каждого места в заказе. Затем заново производится взвешивание и определение объема мебели в вашем заказе.

И, наконец, определяется итоговая стоимость доставки вашего заказа, которая может превышать предварительную стоимость доставки в среднем на 30%.

Потому, когда менеджер магазина MebExpress.ru озвучивает вам стоимость доставки мебели транспортной компанией, в нее уже добавлены эти 30%, т.е. учтен коэффициент К=1,3.
 

Б. Доверенность на отгрузку и получение мебели

Когда вы выбрали подходящую мебель в магазине MebExpress.ru и приняли решение о заказе, вам нужно выслать на электронную почту mebexp@mail.ru  доверенность. Оформление доверенности связано с обязанностью продавца передать товар покупателю. Обратите внимание, что обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент сдачи товара перевозчику или организации связи для доставки покупателю.

В доверенности сообщается, что вы доверяете транспортной компании получить на нашем складе и доставить вашу мебель до места назначения (до вашего дома или до терминала экспедиторской компании). Ответственность транспортной компании перед клиентом определена Федеральным законом от 30 июня 2003 г. N 87-ФЗ "О транспортно-экспедиционной деятельности"

Перед отправкой груза необходимо указать в доверенности, каким образом получателю (т.е. вам) будет осуществлена доставка - в ближайший к нему филиал транспортной компании, или по указанному адресу. Доставку до адреса получателя можно заказать как по городу, так и в пределах 300 км от филиала получателя.

Форму доверенности вышлет вам менеджер магазина .

В доверенности указываются ваши паспортные данные (требование транспортной компании), адрес доставки, ваш телефон (для связи и SMS-сообщений) и e-mail, на которые будет приходить уведомление о статусе груза (вашего заказа).

Обратите внимание, что для получения мебели в вашем городе (дома или на терминале), вам необходимо предъявить экспедитору транспортной компании ОРИГИНАЛ ДОВЕРЕННОСТИ.

Внимание! Если вы сами не можете принять заказанную вами мебель, а ее будет принимать третье лицо, то доверенность нужно оформить на своего представителя! Ваш представитель - муж (жена), прораб (рабочий) и т.п. должен иметь на руках ОРИГИНАЛ ДОВЕРЕННОСТИ, ОФОРМЛЕННЫЙ НА НЕГО, по которому он получит у экспедитора вашу мебель.

Подробнее смотрите ПРИЛОЖЕНИЕ №3. Зачем нужна Доверенность для передачи мебели транспортной компании?

В. Оформление заявки транспортной компании на перевозку мебели

4. После того, как вы полностью внесли деньги за ваш заказ, документы предаются в отдел доставки магазина MebExpress.
5. Далее специалист по доставке связывается с вами по указанному вами в доверенности телефону (e-mail) и оповещает о запланированном дне отгрузки вашего заказа с нашего склада и о дальнейшем движении заказа.

Важно, чтобы вы (или ваш представитель) смогли принять мебель после доставки заказа на филиал транспортной компании.

6. При наличии всей мебели, входящей в ваш заказ, на складе MebExpress (после прихода ее от фабрики - производителя из Италии или России), нами оформляется ЗАЯВКА транспортной компании на забор мебели с нашего склада, на основании присланной вами доверенности – пункт Б.
7. После оформления заявки на забор груза вашему заказу присваивается индивидуальный номер (код груза или номер накладной), который автоматически приходит на вашу электронную почту, или его сообщает менеджер по доставке нашего интернет - магазина.

Внимание! Озвучив по телефону указанный код груза (номер накладной) специалисту Call – Центра транспортной (экспедиторской) компании, вы в любой день можете узнать статус вашего заказа. То есть, где находится ваша мебель, пришла ли она в ваш город.

Г. Оплата транспортировки мебельного заказа и приемка мебели

8. После прихода итальянской мебели на терминал в ваш город с вами свяжется представитель экспедиторской компании. Он озвучит вам итоговую стоимость перевозки и согласует с вами удобное для вас время приемки мебели.

Внимание! Если вам нужна разгрузка мебели у подъезда и подъем ее на этаж, то вы так же можете это согласовать с представителем экспедиторской компании от     филиала в вашем городе.

Для удобства расчетов мы настоятельно рекомендуем вам оплачивать услуги  транспортной компании наличными (картой) после доставки мебели к вам домой (на терминал). Тогда вы сами можете контролировать время и место доставки вашей мебели, а так же качество полученной мебели.

Подробнее смотрите ПРИЛОЖЕНИЕ №4. Оплата транспортировки мебельного заказа и приемка мебели.

В заключение хочется подчеркнуть, что перевозка элитной итальянской или российской мебели в любой город России и Казахстана, систематизированный регулярный процесс, отлаженный в интернет – магазине www.MebExpress.ru.  Ваша мебель поступит на указанный вами адрес в оговоренные сроки с надлежащим качеством и не заставит вас лишний раз волноваться. Приятных вам покупок!